当您面对培训机构倒闭的情况,想要进行投诉时,您可以按照以下步骤进行:
了解情况
首先,了解培训机构的具体倒闭原因、负责人联系方式和资产状况。
与机构工作人员沟通、查看机构公告或向其他学员打听相关信息。
联合维权
可以与其他受影响的学员联合起来,共同维护自己的权益。
建立维权群组,分享信息、商量对策,以提高维权效率。
向相关部门投诉
拨打12315消费者热线进行投诉,请求帮助。
向消费者协会、工商局、教育局等行政部门反映问题,请求调查和处理。
法律途径
如果投诉无果,可以咨询律师,了解自己的权利和维权途径。
准备相关证据,向法院提起诉讼,要求退还预付或剩余款项。
其他途径
如果培训机构使用了他人营业执照,消费者可以向营业执照持有人要求赔偿。
在商家申请破产的情况下,消费者可以向法院申报债权,并依照法定清偿顺序参与分配。
请根据您的具体情况选择合适的投诉方式。